
近日,南苑街道狄林社区南池春晓小区发生了一起因鞋柜摆放引发的邻里纠纷。李阿姨因邻居王老师家的鞋柜摆放在公共区域,气味难闻,双方多次沟通无果,不满情绪逐渐积累,最终演变为激烈争吵。

接到反映后,网格员协同物业一起立即赶到现场走访。经了解,邻居在家门口本就不宽敞的公共区域放置了一个四层高的鞋架和婴儿车、花盆、水桶等诸多杂物,进入楼道时不禁有一股异味扑面而来。了解事情原委后,网格员迅速搭建沟通平台,积极协调双方。网格员联系到王老师,王老师表示因家中空间太小,暂时没有办法收回,杂物只是临时摆放在门口,会尽快处理。双方进行激烈争吵,网格员动之以情晓之以理,最终双方决定各退一步,李阿姨同意王老师换个小尺寸的鞋柜,并确保不乱放杂物。双方达成一致,握手言和。
下一步,南苑街道狄林社区将持续关注居民诉求,接诉即办,用真心化解疑心、用耐心感染民心、用爱心分担忧心,将矛盾控制在网格内,将纠纷化解在一线,全力营造和谐、安全、文明的社区环境,形成“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的良好局面。
(通讯员 张亚敏)
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